Transferimos conocimientos en Calefacción, ventilación y aire acondicionado.

Desde proveedores educativos a asociaciones y fabricantes - craftguide está profundamente arraigado en el ecosistema de Calefacción, ventilación y aire acondicionado y conocemos nuestro mercado desde bombas de calefacción hasta sistemas de ventilación.

craftguide dirige su servicio de campo 4.0 - hoy

El soporte de trabajo virtual para el montaje, la puesta en marcha y la reparación ahorra tiempo y evita la manipulación incorrecta de sus productos.

Su comercio se enfrenta a diversos retos en la atención al cliente

"Con productos que cambian constantemente, los manuales impresos simplemente se han vuelto demasiado lentos y confusos".

"La competencia intensifica la escasez de cualificaciones, tenemos que ser más proactivos en la unión con nuestros socios".

"La escasez de cualificaciones nos obliga a superar las barreras lingüísticas y reducir la complejidad de la formación técnica".

"Nuestra nueva academia debe apoyarse en conceptos de formación innovadores y sostenibles".

"El aprendizaje en Calefacción, ventilación y aire acondicionado carece de atractivo, necesitamos herramientas de enseñanza de vanguardia y formas de transferencia de conocimientos que realmente lleguen a la próxima generación."

Sus retos inspiran nuestras soluciones

  • Los flujos de trabajo visualizados en 3D guían por el proceso de trabajo paso a paso y a la carta, lo que hace innecesario el estudio previo de seminarios web o manuales impresos que requieren mucho tiempo.

  • Las herramientas de apoyo visual, intuitivas y que ahorran tiempo, refuerzan las relaciones con los distribuidores y los técnicos de servicio

  • La guía gráfica del usuario y la selección de idiomas facilitan la integración y cualificación del personal internacional

  • El aprendizaje inmersivo involucra a los especialistas del futuro y mejora de forma lúdica sus vínculos con los trabajadores cualificados del mañana

"Su técnico se dirige a un cliente. Quiere instalar el calentador de nueva generación que le han encargado. Con unos pocos clics, ha descargado el manual 3D correspondiente en la aplicación craftguide para utilizarlo in situ: En el sótano del cliente, un lugar de trabajo normalmente aislado de cualquier conexión de red. Clic a clic, es guiado visualmente a través de cada paso de trabajo, para una instalación eficiente y sin errores, justo a tiempo".